Waste Watcher (m/w/d)

Für unsere Abteilung Kundenzentrum suchen wir für die neu geschaffene Position drei Waste Watcher. Die Stellen sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Die Vergütung erfolgt nach EG 5 TVöD. 

Waste Watcher, in anderen Städten auch Mülldetektive genannt, sollen dazu beitragen, dass der öffentliche Raum weniger durch Abfall verschmutzt wird und präventiv darauf hinwirken, dass Abfall vermieden oder korrekt entsorgt wird.

Im Kundenzentrum betreut das zehnköpfige Team die rund 23.000 Flensburger Kunden der kostenrechnenden TBZ-Einrichtungen Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Entwässerung. 
Das Kundenzentrum ist darüber hinaus erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anregungen zu Leistungen des TBZ.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

• Beratung und Aufklärung - Ansprechperson für Bürger/innen, die Informationen und Hilfe zur Sauberkeit und Entsorgung im öffentlichen Raum benötigen
• Sichtung und Prüfung von Sperrmüll / wildem Müll
• Kontrolle von Abfallbehältern
• Sichtkontrolle im Stadtgebiet mit PKW & Rad
• Ansprechen von Bürger/innen, die „in flagranti“ Verunreinigungen hinterlassen (Zigarettenkippen, Hundekot…)
• Kontrolle Durchführung Winterdienst
• Übernahme von Fällen aus dem Mängelmelder
• Einleitung Ordnungswidrigkeiten-Verfahren, Dokumentation Sachverhalt
• Kommunikation mit dem Kommunalen Ordnungsdienst und der Unteren Abfallbehörde

Wir erwarten:

• abgeschlossene Ausbildung, Grundkenntnisse im Verwaltungshandeln
• körperliche Eignung (Einsatz vermehrt fußläufig oder mit dem Rad), Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen
• sicheres Auftreten, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst bzw. an Wochenenden und Feiertagen
• Sicherheit im Umgang mit Text- und Datenverarbeitung
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich rechtliche und kommunikative Kompetenz im kommunalen Bereich (Seminare)
• Führerschein Klasse B